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医院银行联手,上海首个智慧住院床旁服务机器人上岗

2019-11-13 14:58:30 | 西红信息门户网

如果你将来在病床附近发现一个机器人,不要感到惊讶。9月30日,瑞金医院与上海银行联合推出上海首款基于“医疗金融”合作创新的智能医院床边服务机器人,成功实现上海首款自助出院结算服务。

瑞金医院表示,智能医院床边服务机器人的推出经历了瑞金医院金融、信息、医疗、护理等部门以及上海银行智能医疗服务项目团队的长期深入合作研发,整合了多项创新技术的应用,实现了医院病房智能服务的突破。

这个机器人能做什么?具体来说,首先是将人脸识别、语音识别、自然语言处理(nlp)等技术整合到一个整体中,创造出多维的、高度流畅的人机交互模式,使病人和机器人之间的交流模式更接近人与人之间的交流模式。二是通过人工智能大数据应用支持平台的建设,机器人能够全面掌握入院流程、住院诊疗、病房布局等相关知识,为患者提供方便的住院手续、就诊路径指导、报告查询、基础知识问答等综合服务,并能够独立完成日常病房巡视、护士岗位值班等工作。第三,通过充分集成“智能医疗”功能模块,机器人可以支持5g、wifi等多种互联网交互模式和各种金融支付渠道,轻松完成呼叫床边响应、医患信息传递、医院床边结算等任务,为“智能医疗”的进一步深入应用奠定基础。

上海银行相关官员表示,近年来,上海银行在协助医院推进信息化建设、提高诊疗服务质量和效率方面积累了丰富的经验。上海首款智能床边服务机器人在瑞金医院的推出,是上海银行改善其“智能电子治疗”服务系统的又一次尝试。未来,上海银行将坚持发挥自身独特优势,进一步整合服务资源优势,打造医疗卫生领域的“上海金融服务”品牌。

总编辑:张杨文字编辑:张杨专题地图来源:上海银行提供图片编辑:永凯

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